La protección de los datos personales
Todos los datos que pueda proporcionar a MA-LOULOUTE.COM durante sus visitas a nuestro sitio web y nuestras aplicaciones son estrictamente confidenciales. Son necesarios con fines de procesamiento, como la gestión de los pedidos y las relaciones comerciales que mantenemos con usted.
¿Qué datos se recopilan?
Los datos que recopilamos pueden incluir datos considerados personales, ya que nos permiten identificarlo como una persona particular. Por el contrario, recopilamos también datos que no nos permiten identificarlo, como su profesión o sus datos de navegación (el tipo de navegador, de terminal y de sistema operativo, la ruta que sigue en el sitio web y las aplicaciones, etc.). Algunos datos son obligatorios y otros opcionales, como se indica en el formulario de recogida de los mismos.
¿Para qué fin se utilizan los datos?
Nuestros servicios internos utilizarán sus datos para llevar a cabo las siguientes tareas:
- gestionar su pedido;
- combatir el fraude;
- reforzar y personalizar la comunicación con usted, especialmente en el caso de cartas o correos electrónicos informativos;
- en el contexto de la personalización del sitio web y nuestras aplicaciones, en función de las preferencias observadas;
- con el objetivo de comprender mejor a nuestros miembros y el uso que hacen de nuestro sitio web y aplicaciones, que podremos modificar así en función de sus necesidades.
MA-LOULOUTE.COM le informa de que podrá transmitir sus datos para garantizar la entrega de los pedidos por parte de proveedores y subcontratistas, y ciertos aspectos del servicio posventa, así como para realizar encuestas de satisfacción.
¿Qué datos compartimos con terceros?
Nos comprometemos a no divulgar los datos que usted nos transmite a terceros. Estos datos serán utilizados exclusivamente por nuestros servicios internos y no se cederán ni venderán en ningún caso a terceros sin su consentimiento previo. De esta forma, MA-LOULOUTE.COM no transmitirá nunca sus datos personales a terceros (al margen de las empresas del grupo al que pertenece) susceptibles de utilizarlos con fines de publicidad directa, excepto en caso de contar con su consentimiento previo.
Redes sociales
MA-LOULOUTE.COM está presente en las redes sociales a través de páginas de fanes o de aplicaciones en Facebook, Instagram, etc. Con el objetivo de facilitarle un registro o conexión más fácil en nuestro sitio web o aplicaciones, tiene la posibilidad de autentificarse por medio de su cuenta en dichas redes sociales. Solo tiene que hacer clic sobre el botón habilitado a tal fin como, por ejemplo, «Facebook Connect», para que se rellene automáticamente el formulario de registro en MA-LOULOUTE.COM con los datos que ya ha introducido en dicha red social.
Nosotros podemos recopilar datos mientras navega por las páginas de nuestras redes sociales o utiliza sus funcionalidades de autentificación. Para obtener más información acerca de la protección de sus datos personales mientras navega por estos sitios web, le invitamos a consultar la política de confidencialidad de cada uno de los mismos.
Además, como resultado del uso de las aplicaciones de las redes sociales, es posible que otras entidades distintas a MA-LOULOUTE.COM emitan cookies. La emisión y utilización de cookies por parte de terceros se someten a sus propias políticas de protección personal. Le informamos del objetivo de las cookies de las que tenemos conocimiento y de los medios de los que dispone para tomar decisiones con respecto a las mismas.
Comisión Nacional de Informática y de las Libertades (CNIL)
Con arreglo a la ley francesa de protección de datos de carácter personal del 6 de enero de 1978 modificada, dispone del derecho de acceso a los datos que le conciernen y de rectificación de los mismos.
También puede, por causas justificadas, oponerse al tratamiento de sus datos. Para obtener más información, consulte sus derechos en el sitio web de la CNIL.
Pago seguro 3D secure
El mayor reto para Ma Louloute es ganarnos su confianza.
Para gestionar la seguridad de sus pagos en línea, hemos elegido integrar las últimas tecnologías del mercado, y especialmente 3D-SECURE, en colaboración con nuestro banco, el Banque Populaire de l’Ouest.
¿Qué es?
3D-SECURE es un programa creado por los emisores internacionales Visa (Verified By Visa) y Mastercard (Mastercard Secure Code), para reforzar la seguridad de los pagos con tarjeta bancaria por Internet.
Su objetivo es reducir el riesgo de fraude (especialmente la usurpación de identidad y los impagos relativos a la disconformidad con la orden de pago) y ofrecer a los compradores por Internet un proceso de pago seguro y protegido. Se basa en la implantación de un control adicional al comprar en línea.
¿Cómo funciona?
Al realizar el pago de su pedido en un sitio web con 3D-SECURE, el cliente introduce sus datos bancarios habituales (número de tarjeta, fecha de validez y código de seguridad). Si está registrado en 3D-SECURE, se le dirigirá al sitio web de autentificación de su banco. Después de validar su autentificación y la conformidad de su banco, este envía un acuerdo de pago al vendedor. A continuación, la prueba del pago 3D-SECURE se archivará.
La solución 3D-SECURE utiliza potentes protocolos de cifrado de datos que garantizan la confidencialidad de sus datos financieros y que están sometidos a los certificados de seguridad requeridos por las instituciones financieras internacionales Visa, MasterCard y American Express.
Esta solución es la elegida por los principales sitios de venta por Internet: Eurotunnel, Kookaï, Samsung, Celio, Bata, Hom, Aigle, Les Galeries Lafayette, 3 Suisses, Damart y otros muchos.